L'agenzia dice che tutto va bene. Come fai a sapere se è vero?

Ogni mese la relazione arriva puntuale: impression in crescita, click in aumento, la campagna "performa". E ogni mese la domanda resta sospesa: e i pazienti? Se hai mai avuto la sensazione di pagare per numeri che non capisci fino in fondo, non è diffidenza: è l'istinto giusto al momento giusto.

Due linguaggi diversi

I numeri che raccontano la pubblicità e i numeri che raccontano lo studio sono due linguaggi diversi. Impression, click, reach misurano la visibilità: quanto mercato ti ha guardato. Ma il tuo fatturato non si paga in sguardi. Si paga in richieste che diventano appuntamenti, appuntamenti che diventano prime visite, prime visite che diventano piani di cura accettati. Sono i passaggi di questo percorso, non i numeri della piattaforma, a dirti se il marketing funziona.

Chi misura il sistema intero, vince

Il rischio, nel mentre, cresce per tutti. La ricerca Key-Stone stima l'odontoiatria corporativa europea in oltre 12 miliardi di euro: gruppi che non si accontentano delle metriche di visibilità e misurano il percorso completo, dal costo per paziente al valore del paziente nel tempo. Lo studio che continua a guardare solo click e lead compete con chi guarda il sistema intero.

Cosa chiedere da domani a chi ti vende pubblicità

1. Quanti dei lead di questa campagna sono diventati prima visita?

2. Quanto è costato, in totale, ogni paziente acquisito?

3. Di quale trattamento, e con quale valore nel tempo?

Se chi ti presenta i risultati non sa rispondere, non è colpa sua: è il confine del servizio che ti sta vendendo. Ma saperlo in tempo cambia le decisioni di domani.

La soluzione EPA Dental

Il Marketing Audit nasce esattamente per questo: 25 domande sul tuo intero percorso, non solo sulla parte visibile, e un punteggio di maturità area per area. Ti dice in cinque minuti se il tuo sistema di marketing ha i numeri per essere verificato, o se stai volando senza strumenti. Gratuito, risultati subito.

Se dall'audit emerge che nessuno misura il tuo percorso, parliamone: trenta minuti di call e ti mostro cosa chiedere, a chi, con quali numeri in mano.